Informativa sui rimborsi

Grazie per aver scelto FPMode per i tuoi acquisti di moda! Di seguito trovi tutte le informazioni sulla nostra politica di resi e rimborsi:

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Procedura di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del Recesso

Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.

Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Condizioni di Reso

I prodotti resi devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutte le etichetta e gli imballaggi originali intatti. FPMode si riserva il diritto di rifiutare i resi se i prodotti non rispettano queste condizioni.

Prodotti in Saldo

Ti informiamo che i prodotti acquistati in saldo non sono soggetti a cambio o reso.

Spese di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Contattaci

Per richiedere un reso o per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo supporto@fpmode.it. Il nostro team di supporto sarà lieto di assisterti.

Grazie per la tua fiducia in FPMode!

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